İBB Verileri Açıkladı! Bu yıl taksiciler en çok hangi konuda şikayet edildi?

Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü (TUDES), kentteki 18 bin 773 taksiye kayıtlı olan 45 bin 786 şoförle ilgili en çok “yol ve yolcu beğenmeme”den şikayet edildiğini açıkladı.

Bu yılın ilk 6 ayında taksilere ilişkin 33 bin 878 şikayetin 18 bin 79’unu “yol ve yolcu seçme” konusu oluşturdu. Bu yıl taksicilerle ilgili en çok şikayet de mayıs ve haziranda gerçekleşti.

TUDES’in Saha Denetim ekipleri tarafından da 2022’de taksicilere çoğunluğu “yanlış park”tan 7 milyon 500 bin liranın üzerinde ceza kesildi.

2023’e ait şikayet konuları ve sayıları şöyle oldu:

Yol ve yolcu seçme – 18.079

Trafik kural ihlali – 3.644

Fazla ücret alınması – 3.026

Yolcuya kaba davranılması – 3.415

Yolcuyu uzak yoldan götürmek – 1.386

Kısa mesafe diye yolcu almama – 1.290

Taksimetre açılmaması – 712

Darp ve taciz – 652

Taksicilerin dolmuşçuluk yapması – 385

Araç içinde sigara içilmesi – 293

Dolandırıcılık – 283

Şoförün yolculuğu iptal etmesi – 246

Yolcunun yolculuğu iptal etmesi – 107

Araç içi temizlik – 92

Teşekkür – 68

Montaj işlemleri – 42

Köprü geçiş ücreti talep edilmesi – 36

Araç gelmemesi – 29

İtaksi sistemine itiraz – 29

İtaksi cihazı – 24

Bagaj parası alınması – 11

Klima açılmaması – 8

Mobil uygulama – 6

Panik butonu – 4

Talep – 3

TYM aktarım – 2

Şoför hak edişleri – 2

Abonelik işlemleri – 2

GPS – 1

Kredi kartı ödeme – 1

TOPLAM – 33.878