İşinizi Çin Halk Cumhuriyeti’ne (ÇHC) kadar genişletmeyi planlıyorsanız, bu ülkenin insanlarını, kültürünü, görgü kurallarını ve vatanseverliğini iyi bilmelisiniz. İşte Çin’deki iş görgü kuralları hakkında birkaç ipucu.
İnsanlar ve Kültür
Çin, kültürü ve geleneği bakımından benzersizdir. Bu nedenle, seyahat ederken ülkenin yaşam tarzına, insanlarına uyum sağlamak ve sunduğu her şeyi kucaklamak önemlidir.
- tevazu: Çin halkı aşırı derecede utangaçtır. Halka açık sevgi gösterileri ve hatta açık sözlülük burada asla yapılmaz. Bununla birlikte, aynı cinsiyetten insanların el ele tutuştuğunu görmek yaygındır. Bir çift olarak değil, sadece iyi arkadaş olarak görülüyorlar.
- Sabır: Başka bir yerde fazla zaman almayacak kararlar almak, Çin’de biraz zaman alabilir. Buradaki insanlar, çok fazla sabır gerektiren bir kararla herkesi mutlu ve rahat hissettirmekle ilgileniyor.
- Görünür değer: Çinliler asla “itibarını kaybetmekten” hoşlanmazlar. Başka bir deyişle, bir Çinli toplum içinde küçük düşürülürse, kavga çıkabilir.
- Mizah: Mizah söz konusu olduğunda, Çinliler oyunlarının zirvesindeler. Ancak seks veya siyasetle ilgili mizahtan kaçınılmalıdır.
- Hiyerarşi: Çinliler hiyerarşi konusunda titizdir ve bu özellikle iş ilişkilerinde geçerlidir. Çinli ortaklarınızın sahip olduğu pozisyonları aklınızda tutun ve iş açısından daha düşük bir pozisyondaysanız saygı göstermeyi her zaman unutmayın.
Seyahat ederken, Çin’in pek çok yerinde, özellikle az gelişmiş bölgelerde “bakılmaya” hazır olun. Çin’i kameraya çekmek söz konusu olduğunda, insanların fotoğraflarını çekerken onaylarını almak kibarlıktır.
Sofra adabı
Çinlilerin yemek yeme adabı ilk başlarda sizi biraz tedirgin edebilir, ancak onların iş yapış şekillerini anladığınızda Çin mutfağının tadını çıkarmak çok eğlenceli olabilir.
Aşağıdakileri not edin:
- Restoranlarda öğle ve akşam yemekleri oldukça gürültülü olabilir ve masada sigara içilmesine izin verilir. Zamanla, buna alışacaksın.
- Bıçaklar masada yok. Yemek çubukları, çorba kaşıkları ve kaseler bulacaksınız. Yemek çubuklarını kullanırken bir kişiye doğrultmamanız ve pirinç kasesinde dik tutmamanız önerilir. Böyle bir jest cenazelerde yakılan tütsünün göstergesidir.
- Domuz eti, kümes hayvanları veya balık eti son derece yumuşak olacak şekilde hazırlanır ve yemek çubuklarıyla kolayca kemiklerinden ayrılır.
- Ortak bir tabaktan kendinize servis yapmak, temiz bir kaşıkla veya yemek çubuğunun ağzınıza girmeyen ucuyla yapılmalıdır.
- Bir yemeğe konuk olarak sürprizlere hazır olun. Ev sahibinizin tüketebileceğinizden çok daha fazla yemek sipariş ettiğini fark edebilirsiniz. Bu sadece “yüzü kurtarmak” içindir. Misafirperverliği göstermenin bir başka yolu da, size hizmet edilmesini istememiş olsanız bile size hizmet etmektir.
- Çin geleneğine göre yemeğin parasını ev sahibi öder. Bu, bir arkadaş buluşmasını hariç tutar. Ancak, her zaman ödemeyi teklif etmek kibarlıktır. Yemekten sonra ödeme yapmak için tartışan iki kişi bulmak alışılmadık bir durum değil.
- Bir yemeğe davetliyseniz, “onur konuğu” olduğunuz için ikram edilmeye hazır olun. Çinli misafirinizi yemeğe davet ettiyseniz, aynı şeyi yapmalısınız.
- Yemek çubuklarını kullanmak, Çinli ev sahibiniz için tam bir zevk. Ancak bunları kullanmakta rahat değilseniz, varsa masanın üzerindeki çatal bıçaklara yapıştırın.
- İşle ilgili konularda konuşurken asla yemeğe başlamamanız tavsiye edilir. Çinli arkadaşınızın konuyu açmasına izin verin. Ülkenin hava durumu, görülecek yerler, ilgi çekici yerler, önceki gezileriniz, sanat ve müzik hakkında konuşmak, ayrıca restoranın yemekleri ve ambiyansı hakkında övgüde bulunmak, iş konusundan önce tartışılması gereken konulardır. “Kızıl Çin” veya “Anakara Çin” gibi terimler kullanmaktan da kaçınılmalıdır.
Bahşiş
Bahşiş vermek, 1980’lerden önce yasa dışı bir uygulamaydı. Şimdi, işler büyük ölçüde değişti. Şoförler, tur rehberleri ve otellerdeki komiler ve temizlik personeli, iyi hizmetleri için bir bahşiş beklerler. Bununla birlikte, yerel restoranlarda bahşiş vermek alışılmış bir şey değildir çünkü fatura zaten %10 ila 15 arasında bir servis ücreti içermektedir.
Kıyafet Kodu
Bir toplantıya katılırken erkekler takım elbise giymeli ve kravat takmalıdır. Parlak ve renkli bağlardan kaçının. Yüksek, canlı renkler, iş arkadaşlarınıza saygısızlığınızı gösterir. Smokin Çin’de duyulmamış bir şey.
Kadınlar düşük yakalardan kaçınmalı ve beyaz, ten rengi ve kahverengi gibi yumuşak renkleri tercih etmelidir. Düz ayakkabılar iş toplantıları için uygunken, yüksek topuklu ayakkabılar resmi bir toplantı için idealdir.
Gündelik giyim açısından, gündelik bir alanda hem erkekler hem de kadınlar için kot pantolonlar kabul edilebilir. Ancak, egzersiz yapmadığınız sürece şorttan kaçınılmalıdır.
Kartvizit Görgü Kuralları
Kartvizitinizi sunarken iki elinizi de kullanmayı unutmayın ve hafifçe öne doğru eğilin. Kartınızın Çince olarak da basıldığından ve iş unvanınızın önde olduğundan emin olun. Bu, Çin’de ticari anlaşmalar yapma konusundaki istekliliğinizi ima eder.
Hediye vermek
Çinli iş arkadaşlarınıza hediye sunmak adettendir ve hafife alınmamalıdır. İşte hediye vermekle ilgili birkaç ipucu:
- Kimseyi unutmamak için ülkeye girmeden önce hediyeler alın.
- Hediyeyi herkesin önünde sunun ve alıcının bunun sizden değil şirketten olduğunu bilmesini sağlayın.
- Hediye sunarken fotoğraf çekmekten kaçının.
- Hiyerarşiye göre verilen hediyenin türünü de aklınızda tutmanız gerekir.
- Yukarıdaki herhangi bir şey yolsuzluğa yol açacağından, hediyelerin değeri orta düzeyde olmalıdır.
- Beyaz çiçek, şemsiye, mendil, bıçak, makas, saat gibi eşyalar uğursuzluk sayılacağından hediye olarak verilmemelidir.
- Ülkenizden gelen uyum, zanaat veya el işçiliği göstergesi olan herhangi bir şey veya bir kalem, hediye olarak değerlendirilebilecek bir şeydir.
- Cenaze ile ilgili olduğu için hediyeler siyah, beyaz veya mavi kağıda sarılmamalıdır. Siyah yazılı sarı sargılar ölümün sembolüdür, bu yüzden bundan da kaçınılmalıdır.
- Altın, gümüş ve kırmızı uğurlu renklerdir.
İletişim
Çinli iş ortaklarınızla iletişim kurarken aşağıdakileri aklınızda bulundurun:
Atlamayın: Bir soru sorduktan sonra, arkadaşınızın cevap vermesini bekleyin. Biraz zaman alabilir. Sessizlik boşluğunu doldurmanıza gerek yok.
Boyun eğme: Eğilmek asırlık bir gelenektir ve günümüzde uygulanmamaktadır.
Kendi Tercümanınız Olsun: Özel bir tercümana sahip olmak avantajlıdır, çünkü yanlış çevirileri veya kaçırdıklarınızı bir toplantıdan sonra öğreneceksiniz.
Adres Adabı: Çinli arkadaşınıza hitap ederken, ona “Bay, Bayan veya Hanımefendi” diyerek ve ardından soyadlarını söyleyerek yapmanız gerekir. Kendilerini tanıtırken, genellikle önce soyadları verilir. Doğru telaffuzu almak da önemlidir. Bir iş toplantısında argo ve jargon basitçe göz ardı edilmelidir.
Hayır deme”: İş arkadaşınıza “hayır” demek kabalık olarak kabul edilir. “Belki” demek daha iyidir.
